Не работают 3 кнопки на клавиатуре

Почему не работает часть клавиш на ноутбуке и что делать с нерабочими кнопками

Не работают 3 кнопки на клавиатуре

Если не работают некоторые кнопки на клавиатуре ноутбука, то проблема заключается в следующем:

  • ошибки настроек в БИОС;
  • удаленные или устаревшие драйвера компьютера;
  • наличие вирусной программы;
  • засорение клавиатурной панели;
  • механические повреждения кнопок ноутбука.

Решить проблему временно можно подключением внешней клавиатуры. В крайнем случае допускается воспользоваться экранной клавиатурной панелью.

Программные проблемы

Если кнопки перестали работать на ноутбуке после перезагрузки операционной системы, то проблема кроется в драйверах. Часто они могут откатываться или удаляться при обновлениях ОС.

Самый простой способ проверить исправность кнопок – убедиться, что выключена функция блокировки клавиатуры. Для этого нажмите комбинацию кнопок Fn + Pause, Fn + NumLock или Fn + Win. Новые модели ноутбуков могут иметь специальный индикатор с изображением замка для блокировки клавиш.

Инструкция по включению кнопок через BIOS:

  1. Выключите ноутбук.
  2. Нажмите кнопку питания. Во время появления иконки производителя нажмите несколько раз клавишу Del или F2.
  3. Далее перейдите на вкладку Integrated Peripherals. Если она отсутствует в начальном меню, то ее можно поискать в пункте Advanced – USB Configuration.
  4. Найдите строчку USB Controller. Справа от нее должно быть выставлено значение Enabled.
  5. Перейдите на вкладку USB Keyboard Support. В других версиях БИОС может быть обозначено, как USB Legacy Support.
  6. Возле строчки USB Controller так же должно быть выставлено значение Enabled.

Обратите внимание! Если кнопки работают в BIOS, то рекомендуется проверить работоспособность клавиатуры ноутбука в безопасном режиме Windows. Если же войти в БИОС не удалось при помощи клавиш, то скорее всего поврежден чип на материнской плате. Придется обращаться в сервисный центр.

Инструкция по переходу в безопасный режим Windows на ноутбуке:

  1. Удерживайте кнопку питания устройства несколько секунд, пока ноутбук не выключится.
  2. Нажмите кнопку включения ноутбука и сразу быстро нажимайте F8.
  3. В появившемся окне выберите строчку «Безопасный режим».

Если клавиатура работает в безопасном режиме, то необходима переустановка драйверов.

Драйвера

Способы решения с драйверами:

  • откат операционной системы при помощи точки восстановления Windows;
  • переустановка ОС;
  • удаление и переустановка драйверов с официального сайта компании.

Инструкция по восстановлению операционной системы для Windows 7/8/10:

  1. Нажмите иконку «Пуск». Нажмите на строчку «Панель управления».
  2. Выберите «Все элементы панели управления», а затем «Восстановление».
  3. Нажмите строчку «Запуск восстановления системы».
  4. Проследуйте инструкции и выберите оптимальную точку восстановления Windows. Желательно выбирать дату за несколько недель до появления неисправностей с клавиатурой ноутбука.

Обратите внимание! Для использования точки восстановления необходимо ее создать. Если на ноутбуке хотя бы один раз обновлялась операционная система, то Windows автоматически создаст новую точку восстановления.

Руководство по удалению или установке драйверов:

  1. Нажмите на иконку «Пуск».
  2. В поисковой строчке введите «Диспетчер устройств» и перейдите на него.
  3. Выберите пункт «Клавиатуры». Под надписью отроется список используемых устройств.
  4. Нажмите правой кнопкой мыши по названию клавиатурной панели и выберите пункт «Удалить».
  5. Подтвердите действие нажатием кнопки ОК.
  6. Войдите в интернет и перейдите на сайт производителя ноутбука.
  7. Найдите вкладку «Поддержка». Скачайте пакет официальных утилит или драйверов отдельно.
  8. Установите содержимое и перезагрузите ноутбук.
  9. Проверьте работоспособность кнопок.

Переустановка драйверов может производиться вручную. Для этого в диспетчере устройств через пункт «Свойства» нужно посмотреть его код на вкладке «Сведения», а затем скопировать ID в поисковую строчку браузера.

Вирус

Руководство по удалению вредоносных программ вручную:

  1. Перейдите в «Локальный Диск С», затем папку Windows – Temp.
  2. Найдите папку AppData. Убедитесь, что она открыта. Для доступа к ней на вкладке «Вид» поставьте галочку напротив строчки «Скрытые элементы».
  3. Удалите все содержимое папки. Очистьте корзину.

Инструкция по чистке вирусов:

  1. Скачайте и установите любой антивирус. Среди известных: Avast, Dr Web Curite.
  2. Запустите антивирусную программу.
  3. Нажмите кнопку «Проанализировать» / «Проверить на вирусы».
  4. Если вирусное ПО будет найдено, выберите пункт «Очистить» / «Удалить».
  5. Перезагрузите ноутбук. Проверьте состояние кнопок.

Вирусы также могут находиться внутри обычных приложений. Обычно это лишние файлы, использующиеся редко.

Инструкция по удалению лишних приложений:

  1. Нажмите кнопку Win. Выберите строчку «Панель управления».
  2. Перейдите на вкладку «Программы и компоненты», а затем «Установка и удаление программ».
  3. Выберите редко использующиеся программы. Обратите внимание на приложения, имеющие странные названия, где нет информации об издателе в правой колонке.
  4. Нажмите ПКМ по приложению (ЛКМ – для Windows 10), а затем «Удалить». Проследуйте инструкции.
  5. Перезагрузите ноутбук.

Источник: https://protechniky.ru/cifrovaya/notebook/ne-rabotayut-nekotorye-knopki-na-klaviature-noutbuka

Не работает часть клавиатуры на ноутбуке: что делать

Не работают 3 кнопки на клавиатуре

Иногда пользователи сталкиваются с такой проблемой, что у них не работает часть клавиатуры на ноутбуке. В принципе, бывает, что не работает сразу вся клавиатура, но тогда, скорее всего, ее просто нужно заменить. А вот если перестает функционировать лишь часть кнопок, все несколько сложнее.

Мы рассмотрим все, что только можно сделать в этом случае самостоятельно, без привлечения специалистов.

Все приведенные дальше действия важно выполнять в том порядке, в котором мы будем говорить о них.

Простые способы решения проблемы

Не всегда для того чтобы восстановить работоспособность части клавиатуры, необходимо делать что-то сложное. Нередко проблема решается достаточно просто. Поэтому с самого начала сделайте вот что:

1.Попробуйте нажать на клавиши Fn и Num Lock. Вполне возможно, что нажатие одной из них заблокировало некоторые кнопки на клавиатуре.

2. Зажмите Fn и нажмите Num Lock, после чего отпустите обе кнопки. В некоторых случаях такой простой способ позволяет запустить полноценную работу клавиатуры.

3. Возьмите кисточку и пройдитесь ею по всем кнопкам. Вполне возможно, под одной из кнопок накопилась какая-то пыль. Если возможно, возьмите также пылесос. В интернете можно найти специальные пылесосы для клавиатуры небольшого размера.

Пылесос для клавиатуры

4. Перезагрузите компьютер. В некоторых случаях в системе может быть какой-то незначительный баг, который не дает работать определенным кнопкам.

В большинстве случаев проблема окажется незначительной, и исправить ее можно будет с помощью одного из этих действий. Если же ничего не получается, переходите к следующему шагу.

Исправляем программный сбой

Вполне возможно, что проблема в неправильной работе каких-то программ или служб. Чтобы проверить такой вариант и исправить проблему, необходимо сделать следующее:

1. Загрузиться из-под безопасного режима без драйверов. Для этого перезагрузите компьютер и сразу же начните нажимать кнопку F8. Среди вариантов загрузки выберете «Безопасный режим».

Примечание: В зависимости от конфигурации системы кнопка для выбора режима загрузки может отличаться. Поэтому попробуйте использовать все кнопки от F1 до F12, если нажатие F8 не поможет. В результате должно появиться примерно такое окно, как показано на рисунке 2.

Варианты выбора режима загрузки системы

2. Попробуйте создать какой-то документ и воспользоваться всеми кнопками с клавиатуры. Проверять нужно не только те кнопки, которые раньше отказывались работать, но и все остальные! Если дело действительно в программном сбое, набор неработающих клавиш может меняться при каждом новом запуске.

Так вот, если все кнопки работают хорошо, значит, проблема действительно в операционной системе. Наиболее вероятное решение проблемы кроется в обновлении драйверов. Лучше всего сделать это стандартным способом:

  • откройте меню «Пуск» (Windows), затем «Панель управления», найдите там «Диспетчер устройств»;

Диспетчер устройств в панели управления

  • откройте пункт «Клавиатуры»;
  • обычно там лишь одна клавиатура, нажмите на нее правой кнопкой мыши и выберете пункт «Обновить драйверы…» (если там несколько клавиатур, что очень маловероятно, сделайте то же самое со всеми);
  • выберете пункт «Автоматический поиск…»;
  • дождитесь, пока драйверы будут найдены в интернете, их установка произойдет в автоматическом режиме.

Обновление драйверов стандартным способом Windows

А также можно скачать и установить программу DriverPack Solution. Она позволяет сканировать весь компьютер на наличие последних доступных драйверов. Если у клавиатуры будут неправильные (грубо говоря «поломанные») или неактуальные драйвера, вы легко сможете их обносить. Использование этой программы выглядит следующим образом:

  • скачайте программу (вот ссылка);
  • установите ее и запустите;
  • произойдет автоматическое сканирование, после которого просто нажмите на кнопку «Обновить все».

Окно DriverPack Solution

Просканируйте систему своим антивирусом и удалите все обнаруженные вирусы. А также для этого можно воспользоваться специальными утилитами, такими как Kaspersky Virus Removal Tool или Malwarebytes Anti-Malware Free.

Если обновление и сканирование драйверов не помогает, попробуйте откатить систему до того момента, когда все работало хорошо.

Для этого нужно сделать вот что:

  • открыть меню «Пуск», затем «Все программы», «Стандартные»;
  • после этого зайти в раздел «Служебные» и нажать на пункт «Восстановление системы»;

Пункт «Восстановление системы» в меню «Пуск»

  • в открывшемся окне нажмите «Далее»;
  • дальше выберете желаемую точку восстановления, а они здесь отсортированы по датам и времени (выбирать нужно ту, которая наиболее точно соответствует времени, когда все было хорошо);

Выбор точки восстановления для отката системы

  • нажмите «Далее» и затем «Готово».

В принципе, переустановить драйвера и откатить систему можно и в тех случаях, когда в безопасном режиме клавиатура тоже работает неправильно. Но в таком случае вероятность того, что это поможет, очень мала. Скорее всего, проблема уже механическая, а не программная и решать ее нужно физическим вмешательством в устройство компьютера.

Исправляем физический сбой

В этом случае придется разбирать клавиатуру и поэтапно смотреть, что же там могло выйти из строя. Для этого выполните следующие действия (очень важно придерживаться именно такого порядка, в котором все действия будут перечисляться дальше):

1. Выключите ноутбук и выньте из него батарею.

2. Возьмите плоскую отвертку и аккуратно отодвиньте все защелки пластины, на которой держится клавиатура. Если вы не видите на своем ноутбуке никаких защелок, следует взять в руки инструкцию и прочитать, что там пишется об устройстве клавиатуры и о том, как она извлекается. В любом случае, какие-то механизмы крепления присутствовать должны.

Процесс вскрытия защелок пластины клавиатуры

Пластина клавиатуры крепится к самому ноутбуку с помощью шлейфа. Вы сразу же его увидите.

3. Так вот, если на нем будут явные повреждения, шлейф нужно просто вынуть и заменить новым. Для этого возьмите старый шлейф, пойдите в ближайший магазин электроники и купите такой же.

Шлейф клавиатуры

4. Если шлейф не поврежден, его все равно необходимо снять. Шлейф при этом брать за проводники нельзя ни в коем случае! Браться можно только за те пластиковые части, которыми он крепится к другим частям ноутбука. Для наглядности на рисунке 10 показаны те части, за которые можно браться и те, за которые браться нельзя. Правда, в клавиатурах обычно используются несколько другие шлейфы.

Шлейф

5. Там же, под пластиной клавиатуры вы сможете найти микроконтроллер. Его необходимо просушить и попытаться вытянуть пыль с помощью пылесоса.

Объяснить, как найти этот самый микроконтроллер, достаточно сложно. Если сказать просто — это именно то устройство, к которому крепится шлейф. На всякий случай при снятии клавиатуры пройдитесь по всем контроллерам, которые увидите. Самостоятельно без особых знаний больше ничего сделать не получится. Опять же, если на микроконтроллере вы увидите явные повреждения, лучше заменить его.

Ноутбук со снятой клавиатурой

6. Если со шлейфом все хорошо, придется отсоединять клавиши и чистить их. Обычно кнопку можно изъять стандартным способом – поддеть той же плоской отверткой. Начните с проблемных кнопок. Если увидите под ними повреждения, замените элементы, которыми кнопка крепится к ноутбуку.

А если все хорошо, уберите все кнопки. Дальше следует вытянуть пылесосом всю пыль и протереть всю видимую поверхность ваткой со спиртом.

Процесс изъятия кнопок из клавиатуры

7. Попробуйте снова воспользоваться клавиатурой.

Если проблема не исчезла, уберите все кнопки и снимите алюминиевую пластину, которая находится под ними. Обычно у нее тоже есть специальные крепления, которые снимаются довольно легко. А вот под ней скрыта полиэтиленовая плата с нарисованными дорожками.

Осмотрите и ее на предмет явных повреждений – если есть, существует два варианта: нарисовать новые дорожки или купить новую плату. В любом случае, пройдитесь по плате пылесосом.

Чтобы проверить целостность дорожек, воспользуйтесь тестером.

Проверка целостности дорожек на плате клавиатуры тестером

Чтобы нарисовать дорожки, воспользуйтесь набором для ремонта нитей обогрева задних стекол автомобиля (так и называется).

Если ничего не помогает, лучше всего сдать компьютер в ремонт.

На видео ниже наглядно показан процесс разборки клавиатуры ноутбука.

Не работает часть клавиатуры на ноутбуке: что делать и как исправить — подробное руководство

Не работает часть клавиатуры на ноутбуке: что делать и как исправить — подробное руководство

Источник

Юрий созерцатель

  • Активность: 141k
  • Пол: Мужчина

Юрий созерцатель

Источник: https://pomogaemkompu.temaretik.com/2112450926648232322/ne-rabotaet-chast-klaviatury-na-noutbuke-chto-delat/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.