Не работают клавиши на ноутбуке леново

Перестала работать часть клавиатуры, решаем проблему. Обсуждение на LiveInternet – Российский Сервис Онлайн-Дневников

Не работают клавиши на ноутбуке леново

Иногда пользователи сталкиваются с такой проблемой, что у них не работает часть клавиатуры на ноутбуке.

В принципе, бывает, что не работает сразу вся клавиатура, но тогда, скорее всего, ее просто нужно заменить. А вот если перестает функционировать лишь часть кнопок, все несколько сложнее.

Мы рассмотрим все, что только можно сделать в этом случае самостоятельно, без привлечения специалистов.

Все приведенные дальше действия важно выполнять в том порядке, в котором мы будем говорить о них.

Простые способы решения проблемы

Не всегда для того чтобы восстановить работоспособность части клавиатуры, необходимо делать что-то сложное. Нередко проблема решается достаточно просто.

Поэтому с самого начала сделайте вот что:

1.Попробуйте нажать на клавиши Fn и Num Lock. Вполне возможно, что нажатие одной из них заблокировало некоторые кнопки на клавиатуре.

2. Зажмите Fn и нажмите Num Lock, после чего отпустите обе кнопки. В некоторых случаях такой простой способ позволяет запустить полноценную работу клавиатуры.

3. Возьмите кисточку и пройдитесь ею по всем кнопкам. Вполне возможно, под одной из кнопок накопилась какая-то пыль. Если возможно, возьмите также пылесос. В интернете можно найти специальные пылесосы для клавиатуры небольшого размера.

Пылесос для клавиатуры

4. Перезагрузите компьютер. В некоторых случаях в системе может быть какой-то незначительный баг, который не дает работать определенным кнопкам.

В большинстве случаев проблема окажется незначительной, и исправить ее можно будет с помощью одного из этих действий. Если же ничего не получается, переходите к следующему шагу.

Исправляем программный сбой

Вполне возможно, что проблема в неправильной работе каких-то программ или служб. Чтобы проверить такой вариант и исправить проблему, необходимо сделать следующее:

1. Загрузиться из-под безопасного режима без драйверов. Для этого перезагрузите компьютер и сразу же начните нажимать кнопку F8.

Среди вариантов загрузки выберете «Безопасный режим».

Примечание: В зависимости от конфигурации системы кнопка для выбора режима загрузки может отличаться. Поэтому попробуйте использовать все кнопки от F1 до F12, если нажатие F8 не поможет. В результате должно появиться примерно такое окно, как показано на рисунке 2.

Варианты выбора режима загрузки системы

2. Попробуйте создать какой-то документ и воспользоваться всеми кнопками с клавиатуры. Проверять нужно не только те кнопки, которые раньше отказывались работать, но и все остальные! Если дело действительно в программном сбое, набор неработающих клавиш может меняться при каждом новом запуске.

Так вот, если все кнопки работают хорошо, значит, проблема действительно в операционной системе. Наиболее вероятное решение проблемы кроется в обновлении драйверов.

Лучше всего сделать это стандартным способом:

  • откройте меню «Пуск» (Windows), затем «Панель управления», найдите там «Диспетчер устройств»;

Диспетчер устройств в панели управления

  • откройте пункт «Клавиатуры»;
  • обычно там лишь одна клавиатура, нажмите на нее правой кнопкой мыши и выберете пункт «Обновить драйверы…» (если там несколько клавиатур, что очень маловероятно, сделайте то же самое со всеми);
  • выберете пункт «Автоматический поиск…»;
  • дождитесь, пока драйверы будут найдены в интернете, их установка произойдет в автоматическом режиме.

Обновление драйверов стандартным способом Windows

А также можно скачать и установить программу DriverPack Solution. Она позволяет сканировать весь компьютер на наличие последних доступных драйверов.

Если у клавиатуры будут неправильные (грубо говоря «поломанные») или неактуальные драйвера, вы легко сможете их обносить. Использование этой программы выглядит следующим образом:

  • скачайте программу (вот ссылка);
  • установите ее и запустите;
  • произойдет автоматическое сканирование, после которого просто нажмите на кнопку «Обновить все».

Окно DriverPack Solution

Просканируйте систему своим антивирусом и удалите все обнаруженные вирусы.

А также для этого можно воспользоваться специальными утилитами, такими как Kaspersky Virus Removal Tool или Malwarebytes Anti-Malware Free.

Если обновление и сканирование драйверов не помогает, попробуйте откатить систему до того момента, когда все работало хорошо.

Для этого нужно сделать вот что:

  • открыть меню «Пуск», затем «Все программы», «Стандартные»;
  • после этого зайти в раздел «Служебные» и нажать на пункт «Восстановление системы»;

Пункт «Восстановление системы» в меню «Пуск»

  • в открывшемся окне нажмите «Далее»;
  • дальше выберете желаемую точку восстановления, а они здесь отсортированы по датам и времени (выбирать нужно ту, которая наиболее точно соответствует времени, когда все было хорошо);

Выбор точки восстановления для отката системы

  • нажмите «Далее» и затем «Готово».

В принципе, переустановить драйвера и откатить систему можно и в тех случаях, когда в безопасном режиме клавиатура тоже работает неправильно.

Но в таком случае вероятность того, что это поможет, очень мала.

Скорее всего, проблема уже механическая, а не программная и решать ее нужно физическим вмешательством в устройство компьютера.

Исправляем физический сбой

В этом случае придется разбирать клавиатуру и поэтапно смотреть, что же там могло выйти из строя.

Для этого выполните следующие действия (очень важно придерживаться именно такого порядка, в котором все действия будут перечисляться дальше):

1. Выключите ноутбук и выньте из него батарею.

2. Возьмите плоскую отвертку и аккуратно отодвиньте все защелки пластины, на которой держится клавиатура. Если вы не видите на своем ноутбуке никаких защелок, следует взять в руки инструкцию и прочитать, что там пишется об устройстве клавиатуры и о том, как она извлекается. В любом случае, какие-то механизмы крепления присутствовать должны.

Процесс вскрытия защелок пластины клавиатуры

Пластина клавиатуры крепится к самому ноутбуку с помощью шлейфа. Вы сразу же его увидите.

3. Так вот, если на нем будут явные повреждения, шлейф нужно просто вынуть и заменить новым. Для этого возьмите старый шлейф, пойдите в ближайший магазин электроники и купите такой же.

Шлейф клавиатуры

4. Если шлейф не поврежден, его все равно необходимо снять. Шлейф при этом брать за проводники нельзя ни в коем случае! Браться можно только за те пластиковые части, которыми он крепится к другим частям ноутбука. Для наглядности на рисунке 10 показаны те части, за которые можно браться и те, за которые браться нельзя. Правда, в клавиатурах обычно используются несколько другие шлейфы.

Шлейф

5. Там же, под пластиной клавиатуры вы сможете найти микроконтроллер. Его необходимо просушить и попытаться вытянуть пыль с помощью пылесоса.

Объяснить, как найти этот самый микроконтроллер, достаточно сложно. Если сказать просто — это именно то устройство, к которому крепится шлейф. На всякий случай при снятии клавиатуры пройдитесь по всем контроллерам, которые увидите. Самостоятельно без особых знаний больше ничего сделать не получится. Опять же, если на микроконтроллере вы увидите явные повреждения, лучше заменить его.

Ноутбук со снятой клавиатурой

6. Если со шлейфом все хорошо, придется отсоединять клавиши и чистить их. Обычно кнопку можно изъять стандартным способом – поддеть той же плоской отверткой. Начните с проблемных кнопок. Если увидите под ними повреждения, замените элементы, которыми кнопка крепится к ноутбуку.

А если все хорошо, уберите все кнопки. Дальше следует вытянуть пылесосом всю пыль и протереть всю видимую поверхность ваткой со спиртом.

Процесс изъятия кнопок из клавиатуры

7. Попробуйте снова воспользоваться клавиатурой.

Если проблема не исчезла, уберите все кнопки и снимите алюминиевую пластину, которая находится под ними. Обычно у нее тоже есть специальные крепления, которые снимаются довольно легко.

А вот под ней скрыта полиэтиленовая плата с нарисованными дорожками.

Осмотрите и ее на предмет явных повреждений – если есть, существует два варианта: нарисовать новые дорожки или купить новую плату. В любом случае, пройдитесь по плате пылесосом.

Чтобы проверить целостность дорожек, воспользуйтесь тестером.

Проверка целостности дорожек на плате клавиатуры тестером

Чтобы нарисовать дорожки, воспользуйтесь набором для ремонта нитей обогрева задних стекол автомобиля (так и называется).

Если ничего не помогает, лучше всего сдать компьютер в ремонт.

https://pomogaemkompu.temaretik.com/1312095311659010

Источник: https://www.liveinternet.ru/users/5774028/post428251158/

Не работает клавиатура на ноутбуке: причины и решение проблемы

Не работают клавиши на ноутбуке леново

Настольный персональный компьютер удобен тем, что в случае поломки клавиатуры устройство легко сменить новым, купленным в ближайшем компьютерном магазине. Иначе обстоят дела с портативным компьютером – ноутбуком.

Если не работает клавиатура на ноутбуке, не стоит впадать в панику. С подобной проблемой пользователи сталкиваются довольно редко. Решается она разными способами в зависимости от характера поломки.

Все причины можно условно разделит на две большие категории – программные и аппаратные.

Стоит сказать, что большинство причин устраняются самостоятельно в домашних условиях. Но встречаются и такие поломки, которые устраняются только в специализированной мастерской. В этой статье приведем советы по решению проблемы. Они универсальны и подойдут к любой модели ноутбука от Asus, Lenovo, Acer и других производителей лэптопов.

Способы временного решения проблемы

Чтобы хоть как-то облегчить себе жизнь и продолжить работу за ноутбуком можно воспользоваться одним из двух способов временного решения проблемы. Первый способ заключается в подключении к лэптопу проводной USB-клавиатуры. Просто подключаем устройство через разъем USB и на время забываем о неисправности. Но загвоздка в том, что не всегда проводная клавиатура находится под рукой.

В крайнем случае стоит отправиться в магазин компьютерного оборудования и там приобрести устройство ввода. Еще один метод – экранная клавиатура.

Конечно, в полной мере экранный вариант не заменит привычную клавиатуру ноутбука, но как минимум даст возможность решать элементарные задачи, например, вбивать текст в поисковой системе.

Воспользоваться этим инструментом можно, перейдя в «Панель управления» > «Центр специальных возможностей» > «Включить экранную клавиатуру».

Но это не решение самой проблемы. Поэтому дальше рассмотрим самые распространенные причины, почему устройство ввода компьютера перестало исправно работать.

Перегорела микросхема или оборвался шлейф

Ноутбук, как и любая другая техника, уязвим перед механическим воздействием и жидкостью. Если на клавиатуру пролили чай, кофе или обычную воду, то о причинах неисправности гадать не стоит. Сразу после пролития жидкости необходимо обесточить компьютер и вытащить аккумуляторную батарею.

Если этого не сделать, то микросхема и прочие дорогостоящие детали окажутся под серьезной угрозой. Микросхема перегорает без явных причин в редких случаях. Если это произошло еще в самом начале эксплуатации компьютера, то стоит воспользоваться гарантией, так как высока вероятность брака. Но, опять же, это исключение из правил.

Если микросхема в нерабочем состоянии, наверняка не будут работать порты USB. Их необходимо проверить.

Даже небольшой удар компьютера может привести к обрыву шлейф – элемент устройства, соединяющий клавиатуру с материнской платой. Контакты шлейфа со временем ослабевают и окисляются. Обычно это происходит с устройствами, которые эксплуатируют в помещении с повышенной влажностью. Почистить контакты можно самостоятельно, но для этого придется обращаться с отверткой.

Необходимо отключить компьютер, вытащить батарею и отсоединить защелки, с помощью которых модуль прикреплен к корпусу.

Вытащив модуль, легко обнаружить шлейф. Это короткое надежно зафиксированное крепление. Если ноутбук отдавали на ремонт, то его могли некачественно отремонтировать и собрать. В результате шлейф просто отсоединится.

Если же шлейф держится крепко, то отсоединяем его (белую защелку следует подвигать вправо и влево). Осматриваем механизм на предмет окислений и видимых повреждений. Даже если никаких следов на его поверхности нет, чистим его и обратно устанавливаем на место. Обычно этого достаточно, чтобы клавиатура устройства заработала.

Невнимательность пользователя

Неисправности микросхемы и шлейфа считаются наиболее серьезными и неприятными. Но в подавляющем большинстве трудности в обращении с портативным компьютером возникают по банальным причинам.

В первую очередь это касается невнимательности или неосведомленности пользователя. На каждом устройстве ввода есть клавиша Num Lock, отвечающая за работоспособность крайнего правого блока с цифрами.

Нажимая Num Lock, можно отключать и включать тот самый блок.

Высока вероятность, что часть клавиш отключена именно кнопкой Num Lock, поэтому стоит нажать на клавишу и проверить работоспособность клавиатуры. С целью информирования пользователя многие производители ставят специальные светящиеся индикаторы выше Num Lock.

Программный сбой

Как было сказано в начале статьи, характер поломки может носить либо аппаратный, либо программный характер. Довольно часто клавиатура ноутбука не работает из-за отсутствия установленных драйверов в операционной системе.

Еще на этапе включения устройства (первый экран, высвечивающийся после нажатия Power) необходимо нажать ESC, F1, F8, F2 или F12. Наша задача – попасть в настройки BIOS.

С тем, какая клавиша отвечает за настройки, можно ознакомиться в инструкции или подсмотреть на первом экране загрузки.

Переход в настройки BIOS как минимум даст понять, что механически клавиатура исправна и проблема кроется в программной части. Что могло произойти с драйверами? Возможно, что пользователь случайно удалил нужные программы или произошел системный сбой. Разобраться в этом вопросе сможет разве что специалист после диагностики компьютера.

Перезагружаем устройство и дожидаемся загрузки Windows. Теперь необходимо удалить драйверы клавиатуры, если они установлены, но не работают, или «Откатить» их до предыдущей версии. Для этого открываем «Мой компьютер» и переходим в «Свойства». Дальше в «Диспетчер устройств».

В открывшемся списке нужно найти раздел «Клавиатуры».

Жмем правой кнопкой мыши на «Клавиатура HID» и выбираем «Свойства». Выбираем «Откатить» в случае, если устройство ввода перестало работать после обновления. Или жмем «Удалить», но для этого важно предварительно скачать драйвер клавиатуры с сайта производителя ноутбука или запастись диском, который обычно поставляется в комплекте.

Пыль и мусор между клавишами

Даже у осторожных пользователей под клавишами клавиатуры со временем скапливаются крошки, препятствующие нормальному функционированию устройства. По этой причине одна или несколько клавиш перестают с первого раза нажиматься, на них приходится давить с усилием, появляются и другие неудобства.

Выполнить чистку можно тремя способами:

  1. Воспользоваться специальным USB-пылесосом. С его помощью легко собрать большую часть мусора из-под кнопок.
  2. Использовать липучки. С нажатием на кнопку они заполняют внутреннее пространство под клавишей и собирают весь мусор.
  3. Продуть клавиатуру обычным домашним пылесосом (будет еще лучше, если в нем предусмотрен реверсный режим).

После чистки пылесосом достаточно воспользоваться обычной влажной тканью.

Механические повреждения

Вообще в клавиатуре фактически нечему ломаться. Поломка касается, как правило, одной или нескольких кнопок. Они нажимаются, но срабатывают через раз. Бывает и так, что с одним нажатием клавиша «залипает», после чего срабатывает постоянно без участия пользователя.

Эти проблемы чаще всего возникают в результате пролития на устройство жидкости, после ударов или неправильной транспортировки компьютера.

Необходимо обратиться за помощью профессионалов, так как самостоятельно восстановить контакты, сменить шлейф и уж тем более микросхему невозможно.

В крайне редких случаях клавиатура полностью перестает работать с падением уровня заряда батареи ниже установленного уровня (обычно 7%).

Срабатывают определенные настройки, и устройства ввода отключаются. Эта особенность характерна некоторым ноутбукам от китайских производителей.

Поэтому не будет лишним отключить аккумулятор, подключить компьютер к сети и проверить работоспособность всех кнопок.

Источник: https://sdelaycomp.ru/neispravnosti/226-ne-rabotaet-klaviatura-na-noutbuke-prichiny-i-reshenie-problemy

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.